Como parte del proceso de registro, se requiere un número de teléfono, el cual se utiliza para 2FA en cualquier inicio de sesión posterior. El usuario proporciona este número de teléfono como parte del flujo de registro en el portal.
Si es necesario cambiar el número de teléfono de un usuario, hay dos opciones:
Otro usuario administrador con permisos suficientes puede eliminar al usuario de todas las cuentas a las que está asignado y volver a crearlo. Como parte del nuevo registro, se vuelve a solicitar el número de teléfono.
Si la eliminación del usuario no es factible, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia y solicitar el cambio. Encontrará los detalles de contacto de asistencia en el menú superior derecho del portal.